{"id":2985,"date":"2026-06-11T16:31:04","date_gmt":"2026-06-11T14:31:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bateauxprovence.com\/handelsbetingelser-privatpersoner\/"},"modified":"2026-10-19T09:44:28","modified_gmt":"2026-10-19T07:44:28","slug":"handelsbetingelser-privatpersoner","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/","title":{"rendered":"Handelsbetingelser for privatpersoner"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"container\">\n<div class=\"gb-element-0ece3d5e\">\n<div class=\"gb-element-5dcf323b\">\n<p class=\"gb-text gb-text-be6ce050 semi-bold\">Generelle handelsbetingelser <small style=\"display:block;font-size:14px;margin-top:8px\">Den danske overs\u00e6ttelse er kun vejledende. I tilf\u00e6lde af uoverensstemmelse har den franske version forrang.<\/small><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"gb-text gb-text-ab568295\">Privatpersoner<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"container gb-element-4321b4a9\">\n<div class=\"gb-element-e4d68796\">\n<span class=\"gb-text gb-text-113a6174\">Accept af betingelserne<\/span>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-4074b1a2\">Ved at bruge dette websted giver du stiltiende dit samtykke til dets brugsbetingelser. Hvis du ikke er enig i de anf\u00f8rte betingelser, beder vi dig om ikke at bruge dette websted.<\/p>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-8d0feea8\">Artikel 1: Definitioner<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-f0e02f2e\">N\u00e5r f\u00f8lgende udtryk anvendes i disse Generelle Handelsbetingelser (herefter \u00bbHandelsbetingelserne\u00ab) eller i forbindelse med deres opfyldelse, har de den betydning, der er defineret nedenfor: <br><br>\u00bbGBP\u00ab betegner det forenklede aktieselskab (soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e) Les Grands Bateaux de Provence, registreret i handels- og selskabsregistret (RCS) i Avignon under nr. 334 875 242, med hjemsted:<br>All\u00e9es de l\u2019Oulle \u2013 84000 Avignon &#8211; contact@bateauxprovence.com <br><br>\u00bbKunde\u00ab betegner den forbruger eller ikke-erhvervsdrivende, der bestiller Ydelserne i henhold til disse Handelsbetingelser; <br><br>\u00bbYdelse(r)\u00ab betegner de forskellige sejlture, der er \u00e5bne for offentligheden, og de dertil knyttede ydelser, som arrangeres af GBP og bestilles af Kunden hos GBP i henhold til disse Handelsbetingelser. <br><br>\u00bbKontrakt\u00ab betegner disse Handelsbetingelser, s\u00e5ledes som de accepteres af Kunden ved booking eller k\u00f8b af en Ydelse. <br><br>\u00bbPart\u00ab betegner hver for sig GBP eller Kunden, og \u00bbParter\u00ab betegner tilsammen GBP og Kunden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-f30ba9f5\">Artikel 2: Form\u00e5l og anvendelsesomr\u00e5de<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-c8953f71\">Enhver booking eller ethvert k\u00f8b af en Ydelse indeb\u00e6rer uden videre Kundens forbeholdsl\u00f8se accept af disse Handelsbetingelser. <br><br>GBP stiller disse Handelsbetingelser til r\u00e5dighed p\u00e5 sit websted, s\u00e5 Kunden kan g\u00f8re sig bekendt med dem f\u00f8r enhver booking. Disse Handelsbetingelser kan blive \u00e6ndret. Den version, der g\u00e6lder for Ydelsen, er den, der er g\u00e6ldende p\u00e5 bestillingsdagen. <br><br>Booking, k\u00f8b af billet og gennemf\u00f8relse af Ydelserne er underlagt disse Handelsbetingelser, som udtrykker parternes samlede rettigheder og forpligtelser og har forrang for ethvert dokument, enhver brochure eller reklame fra GBP eller Kunden, idet sidstn\u00e6vnte ikke kan g\u00f8res g\u00e6ldende over for GBP. Disse Handelsbetingelser g\u00e6lder kun for sejlture, der er \u00e5bne for offentligheden. Hvis du \u00f8nsker at booke et privat arrangement, henvises du til de s\u00e6rlige handelsbetingelser for private arrangementer (CGV Ev\u00e8nements). <br><br>Hvis en af kontraktens bestemmelser erkl\u00e6res ulovlig, ugyldig eller uanvendelig, g\u00e6lder resten af Kontrakten fortsat.<br>Den omst\u00e6ndighed, at GBP eller Kunden ikke ud\u00f8ver en af de rettigheder, som Kontrakten giver denne, kan ikke fortolkes som et afkald fra denne parts side p\u00e5 at ud\u00f8ve denne rettighed fremover.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-51a54d91\">Artikel 3: Booking eller k\u00f8b af billet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-135727ef\"><br><strong>3.1 K\u00f8bsbetingelser <br><\/strong><br>Billetter til sejlture kan k\u00f8bes online via GBP\u2019s websted, direkte i receptionen p\u00e5 GBP\u2019s omr\u00e5de eller hos vores autoriserede forhandlere. Booking af Ydelser eller k\u00f8b af enkeltbilletter eller billetter til grupper p\u00e5 under 20 personer anses f\u00f8rst for endelige, n\u00e5r GBP har modtaget den fulde betaling for Ydelsen, efterfulgt af en skriftlig bekr\u00e6ftelse sendt pr. e-mail ved onlinek\u00f8b eller udstedelse af billetten ved k\u00f8b p\u00e5 stedet.<br><br><br><strong>3.2 Betaling og udstedelse af billet<br><\/strong><br>Onlinebetaling af bestillingen h\u00e5ndteres af det sikre betalingssystem, som giver Kunden mulighed for at betale p\u00e5 de betingelser, der er fastsat i artikel 4 i disse Handelsbetingelser. Kunden skal forinden ubetinget s\u00e6tte kryds i det felt, hvormed Kunden bekr\u00e6fter at have l\u00e6st og accepteret disse Handelsbetingelser. N\u00e5r betalingen er gennemf\u00f8rt, vises et sk\u00e6rmbillede med et resum\u00e9 af Kundens bestilling og et link, hvor Kunden kan downloade og\/eller udskrive PDF-versionen af den k\u00f8bte billet. <br><br>GBP sender derefter Kunden en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 bestillingen sammen med billetten til den e-mailadresse, som Kunden har angivet ved bestillingen. Hvis Kunden ikke modtager billetterne, p\u00e5hviler det Kunden at kontakte GBP via de kontaktoplysninger, der er angivet i artikel 1 i disse Handelsbetingelser, s\u00e5 en bekr\u00e6ftelsesmail med billetterne kan blive sendt igen. GBP kan under ingen omst\u00e6ndigheder drages til ansvar, hvis Kunden ikke modtager bekr\u00e6ftelsesmailen som f\u00f8lge af en fejl fra Kundens side ved indtastning af sine oplysninger. De elektroniske registre, der opbevares i GBP\u2019s it-systemer under rimelige sikkerhedsforhold, betragtes som bevis for kommunikation, bestillinger og betalinger mellem parterne og kan freml\u00e6gges som bevis.<br><br><strong>3.3 Billetters gyldighed<br><\/strong><br>Den g\u00e6ldende dato eller gyldighedsperiode er angivet p\u00e5 hver udstedt elektronisk billet. Elektroniske billetter refunderes ikke. Vouchers, som Kunden fremviser, accepteres kun, hvis de er udstedt af en formidler, der er godkendt af GBP. En billet k\u00f8bt p\u00e5 GBP\u2019s websted er kun gyldig p\u00e5 dagen for den bookede ydelse.<br><br><strong>3.4 Minimumsantal passagerer <br><\/strong><br>For at en afgang kan gennemf\u00f8res: Flodsejlture, der er \u00e5bne for offentligheden, kr\u00e6ver mindst 50 passagerer. Frokost- og middagssejlture, der er \u00e5bne for offentligheden, kr\u00e6ver mindst 20 passagerer. Udflugtssejlture, der er \u00e5bne for offentligheden, kr\u00e6ver mindst 50 passagerer og kan kun modtage passagerer inden for b\u00e5dens lovbestemte kapacitet.<br><br><strong>3.5 Booking for grupper p\u00e5 20 personer eller flere (se handelsbetingelserne for grupper) <br><\/strong><br>Disse Ydelser kan ikke k\u00f8bes direkte via online-billetsalget, men skal g\u00f8res til genstand for en bookingforesp\u00f8rgsel til GBP. GBP udarbejder et tilbud med angivelse af bookingens samlede bel\u00f8b samt den bookede dato og det bookede tidspunkt. Booking er obligatorisk og registreres f\u00f8rst, n\u00e5r GBP har modtaget tilbuddet underskrevet med p\u00e5tegningen &#8220;bon pour accord&#8221; (godkendt) samt betaling af det faste depositum for grupper, svarende til 50 % af bookingens samlede bel\u00f8b. Restbel\u00f8bet for Ydelsen skal betales senest 5 dage f\u00f8r Ydelsen. Kunden anerkender, at hvis prisen (depositum og restbel\u00f8b) ikke betales p\u00e5 de n\u00f8jagtige forfaldsdatoer, der er fastsat i disse Handelsbetingelser, oph\u00e6ves kontrakten uden videre som f\u00f8lge af Kundens misligholdelse, og ydelserne anses for at v\u00e6re afbestilt af Kunden i henhold til artikel 4.1.<br><br>GBP forbeholder sig ret til at n\u00e6gte ombordstigning for mindre\u00e5rige under 16 \u00e5r, der ikke er ledsaget af voksne. Salg af alkohol \/ kombinationsbilletter. B\u00e5dene er indrettet til at modtage personer med nedsat mobilitet. Det er dog n\u00f8dvendigt at oplyse om deres deltagelse ved bookingen, s\u00e5 GBP\u2019s medarbejdere kan reservere den bedst mulige plads om bord til dem og sikre optimale adgangsforhold. <br><br><strong>3.6 Priser og betaling <br><\/strong><br>De priser, som GBP fakturerer, er angivet i euro inklusive alle afgifter og fasts\u00e6ttes p\u00e5 grundlag af de prisbetingelser, der er g\u00e6ldende p\u00e5 bestillingsdagen. De er opsl\u00e5et i receptionen for salg p\u00e5 stedet hos GBP og findes p\u00e5 GBP\u2019s websted for onlinesalg. For grupper p\u00e5 over 20 personer angives de fakturerede priser for hver bookingforesp\u00f8rgsel i det tilbud, som GBP fremsender. Priserne er momspligtige. Priserne kan til enhver tid revideres af GBP uden forudg\u00e5ende varsel, idet det pr\u00e6ciseres, at den g\u00e6ldende pris er den, der er g\u00e6ldende p\u00e5 dagen for k\u00f8b af billetten, eller \u2013 ved booking for en gruppe p\u00e5 over 20 personer \u2013 p\u00e5 den dag, hvor Kunden underskriver tilbuddet. <br><br>Priserne justeres automatisk, hvis der indf\u00f8res eller \u00e6ndres g\u00e6ldende skatter eller afgifter f\u00f8r salget eller bookingen. Betaling kan ske i receptionen kontant (inden for den lovbestemte gr\u00e6nse), med betalingskort eller med gavekort, som GBP accepterer, og online med betalingskort eller enhver anden betalingsform, som GBP accepterer, eller \u2013 for grupper p\u00e5 over 20 personer \u2013 i henhold til de betalingsbetingelser, der er angivet i det p\u00e5g\u00e6ldende tilbud. En Kunde, der betaler med betalingskort, forpligter sig til at bruge et kort, som vedkommende selv er indehaver af. GBP kan ikke drages til ansvar i tilf\u00e6lde af svigagtig brug. <br><br>Onlinebetaling foreg\u00e5r via et sikkert system, der anvender SSL-protokollen (secure socket layer), s\u00e5 de overf\u00f8rte oplysninger krypteres af software, og ingen tredjepart kan f\u00e5 adgang til dem under overf\u00f8rslen p\u00e5 nettet.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-ea935822\">Artikel 4: Afbestilling<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-481043dc\"><br><span style=\"font-size: inherit;\"><strong>4.1 Afbestilling fra Kundens side <\/strong><\/span><br><span style=\"font-size: inherit;\">Kunden kan afbestille sin booking helt eller delvist p\u00e5 f\u00f8lgende betingelser: <\/span><br><span style=\"font-size: inherit;\">Enhver afbestilling skal meddeles Les Grands Bateaux de Provence skriftligt; datoen for modtagelse af afbestillingen er afg\u00f8rende for anvendelsen af de afbestillingsgebyrer, der er fastsat nedenfor: <\/span><span style=\"font-size: inherit;\">\u2022 Ved afbestilling indtil 30 (tredive) dage f\u00f8r afgang: gratis afbestilling. <\/span><span style=\"font-size: inherit;\">\u2022 Ved afbestilling mellem 30 (tredive) og 10 (ti) kalenderdage f\u00f8r den planlagte dato skal Kunden betale en godtg\u00f8relse svarende til 30 % (tredive procent) af ydelsens pris inkl. moms, uanset ydelsens bel\u00f8b. <\/span><span style=\"font-size: inherit;\">\u2022 Ved afbestilling mindre end 10 (ti) kalenderdage f\u00f8r ydelsens dato eller ved Kundens udeblivelse p\u00e5 dagen: Kunden skal betale en godtg\u00f8relse svarende til 100 % af ydelsens pris inkl. moms; Les Grands Bateaux de Provence forbeholder sig i givet fald ret til at s\u00e6lge de ubenyttede pladser igen. Godtg\u00f8relserne tilfalder under alle omst\u00e6ndigheder Les Grands Bateaux de Provence. <\/span><br><br><span style=\"font-size: inherit;\"><strong>4.2 Aflysning fra GBP\u2019s side <\/strong><\/span><br><span style=\"font-size: inherit;\">Da sejlturene er underlagt de regler, der g\u00e6lder for sejlads p\u00e5 indre vandveje, og adgangen til ombordstigningskajen kan blive forbudt af de kompetente myndigheder, forbeholder GBP sig ret til at vurdere, om floden er sejlbar eller ej, og til uden varsel eller kompensation at \u00e6ndre Ydelserne (navnlig med hensyn til rute, varighed, tidspunkter, b\u00e5d osv.) eller at aflyse dem n\u00e5r som helst, ogs\u00e5 p\u00e5 afgangsdagen, i henhold til ovenn\u00e6vnte regler eller navnlig \u2013 uden at denne liste er udt\u00f8mmende \u2013 i tilf\u00e6lde af pandemi, terrorhandlinger eller -trusler, h\u00f8jvande i floden, oversv\u00f8mmelser, d\u00e5rligt vejr, uvejr, instrukser fra myndighederne (regeringsbeslutning, pr\u00e6fekturdekret osv.), mekaniske uheld og generelt enhver begivenhed, som er uden for GBP\u2019s kontrol og\/eller kan bringe sikkerheden for Kunderne og de transporterede personer og genstande i fare. Hvis en sejltur aflyses af GBP af en hvilken som helst \u00e5rsag, herunder navnlig i de ovenfor n\u00e6vnte tilf\u00e6lde, har Kunden \u2013 s\u00e5 vidt muligt og efter GBP\u2019s sk\u00f8n \u2013 ret til at f\u00e5 den Ydelse, som GBP ikke har leveret, erstattet med en tilsvarende ydelse og, hvis dette ikke er muligt, til oph\u00e6velse af kontrakten og tilbagebetaling af de allerede betalte bel\u00f8b. <\/span><br><br><span style=\"font-size: inherit;\"><strong>4.3 Uds\u00e6ttelse <\/strong><\/span><br><span style=\"font-size: inherit;\">Hvis Kunden anmoder om en uds\u00e6ttelse, bestr\u00e6ber GBP sig p\u00e5, afh\u00e6ngigt af ledige pladser, at foresl\u00e5 en ny dato, der passer Kunden. Muligheden for uds\u00e6ttelse beror dog p\u00e5 GBP\u2019s sk\u00f8n, uden at GBP forpligter sig med hensyn til resultatet. Hvis uds\u00e6ttelsen ikke kan finde sted, kan Kunden v\u00e6lge at fastholde Ydelsen eller at afbestille den p\u00e5 de betingelser, der er fastsat i artikel 4.1.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-5ff377ee\">Artikel 5: Kombinationsbillet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-c4735d46\"><br>GBP s\u00e6lger kombinationsbilletter, som giver Kunden adgang til en ydelse fra GBP og en ydelse fra en partner. Kunden accepterer, at GBP ved k\u00f8b af en kombinationsbillet kun er ansvarlig for opfyldelsen af sin egen ydelse og p\u00e5 ingen m\u00e5de kan holdes ansvarlig for skader for\u00e5rsaget af partnerens opfyldelse eller manglende opfyldelse af sin egen ydelse. For en ordens skyld: Hvis partneren ikke er i stand til at levere sin egen ydelse, er GBP ikke forpligtet til at tilbagebetale Kunden for partnerens ydelse.<br><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-81d10e07\">Artikel 6: Regler for sejlturene<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-5779d14c\"><br>GBP forpligter sig til at anvende passende midler for at sikre, at sejlturene forl\u00f8ber godt p\u00e5 de betingelser, der blev fastsat ved bookingen, og erkl\u00e6rer at have tegnet de forsikringer, der er n\u00f8dvendige for ud\u00f8velsen af sine aktiviteter. <br><br>Passageren eller hele gruppen af passagerer skal m\u00f8de op ved ombordstigningsstedet for GBP\u2019s b\u00e5de p\u00e5 det ombordstigningstidspunkt, som Kunden har f\u00e5et oplyst p\u00e5 forh\u00e5nd. Hvis passageren eller gruppen af passagerer ankommer mindre end 30 minutter f\u00f8r eller efter b\u00e5dens afgang, kan de i givet fald f\u00e5 adgang til den n\u00e6ste afgang med samme ydelse, afh\u00e6ngigt af ledige pladser, uden nogensinde at kunne kr\u00e6ve tilbagebetaling eller erstatning. Kunden m\u00e5 ikke under ydelsen indtage mad eller drikkevarer, der ikke er solgt om bord. GBP s\u00e6lger mad og drikkevarer om bord. Afh\u00e6ngigt af den k\u00f8bte billet kan drikkevarer v\u00e6re inkluderet i billetprisen eller skal betales p\u00e5 stedet. Kunden anerkender og accepterer, at salg og indtagelse af alkoholholdige drikkevarer er forbudt for personer under 18 (atten) \u00e5r, og GBP kan under ingen omst\u00e6ndigheder holdes ansvarlig, hvis en mindre\u00e5rig indtager alkohol om bord. <br><br>GBP eller dennes leverand\u00f8r forbeholder sig ret til at n\u00e6gte at servere alkoholholdige drikkevarer for personer, der ikke kan dokumentere deres alder, uden at dette kan give anledning til nogen form for tilbagebetaling eller erstatning. <br><br>GBP forbeholder sig ret til at n\u00e6gte ombordstigning eller kr\u00e6ve, at passagerer g\u00e5r fra borde, hvis deres adf\u00e6rd (f.eks. beruselse eller aggressiv eller respektl\u00f8s adf\u00e6rd) kan forstyrre sejlturens gennemf\u00f8relse og\/eller b\u00e5dens sikkerhed eller integritet. Der m\u00e5 i \u00f8vrigt ikke medbringes dyr om bord (med undtagelse af sm\u00e5 hunde eller f\u00f8rerhunde for synshandicappede) eller udstyr, som efter bes\u00e6tningens vurdering kan vise sig at v\u00e6re farligt for personalet eller passagererne. Alle indend\u00f8rs omr\u00e5der p\u00e5 vores b\u00e5de er r\u00f8gfri. \u00c5ben ild og gas er strengt forbudt p\u00e5 alle vores b\u00e5de. <br><br>Fra det tidspunkt, hvor passageren bliver bedt om at g\u00e5 om bord, skal hver passager n\u00f8je overholde de sikkerhedsinstrukser og -anvisninger, der fremg\u00e5r af sikkerhedsmappen og\/eller gives af b\u00e5dens personale, og er forpligtet til at s\u00f8rge for sin egen sikkerhed og for sikkerheden for de personer, vedkommende har ansvaret for, og\/eller for de genstande (t\u00f8j, bagage og andre personlige ejendele), vedkommende ejer, besidder eller har i sin varet\u00e6gt; hver passager m\u00e5 navnlig ikke bev\u00e6ge sig ind i omr\u00e5der af b\u00e5den, hvor der ikke er adgang, herunder maskinrummet og styrehuset.<br><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-0e15c1db\">Artikel 7: Ansvar \u2013 Forsikringer<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-e85e0c35\"><br>Kunden er ansvarlig for alle materielle skader og personskader, som GBP og\/eller tredjemand lider som f\u00f8lge af Kundens handlinger, og for skader, der skyldes en handling beg\u00e5et af Kunden og generelt af enhver person, som Kunden er ansvarlig for (ledsagende mindre\u00e5rig, medlem af Kundens gruppe osv.). GBP forbeholder sig ret til at fakturere Kunden for enhver materiel skade forvoldt om bord af Kunden eller af et medlem af gruppen. <br><br>GBP fraskriver sig ethvert ansvar og kan ikke p\u00e5l\u00e6gges at betale nogen form for erstatning i tilf\u00e6lde af: tab, fald, tyveri eller skade p\u00e5 passagerernes t\u00f8j, h\u00e5ndbagage og andre personlige ejendele; Kundens og\/eller dennes gruppes manglende overholdelse af disse handelsbetingelser og af de generelle og s\u00e6rlige politivedt\u00e6gter, uden at dette ber\u00f8rer den erstatning, som GBP m\u00e5tte kr\u00e6ve for det tab, der er lidt som f\u00f8lge af denne manglende overholdelse; <br><br>\u00c6ndring af tidspunkter, rute, b\u00e5d og\/eller sejlturens varighed p\u00e5 grund af force majeure eller ethvert tilf\u00e6lde beskrevet i artikel 5.3 eller som f\u00f8lge af instrukser fra de myndigheder, der har ansvaret for sejladsen. <br><br>Hvis GBP ifalder ansvar, kan kun personer, der er i besiddelse af en billet gyldigt udstedt af GBP, eventuelt g\u00f8re krav p\u00e5 erstatning. GBP erkl\u00e6rer i forbindelse med sin virksomhed at have en fuld forsikringsd\u00e6kning, herunder bl.a. en erhvervsansvarsforsikring og en rederansvarsforsikring (P&amp;I).<br><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-211cc201\">Artikel 8: Personoplysninger<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-6ba5a0d3\"><br>De personoplysninger, som Kunden giver GBP, er n\u00f8dvendige for behandlingen af Kundens foresp\u00f8rgsel, for udf\u00f8relsen af Ydelsen og for udstedelsen af fakturaer. De behandles af GBP som dataansvarlig. De kan videregives til GBP&#8217;s samarbejdspartnere, der har ansvaret for udf\u00f8relse, behandling, administration og betaling af Ydelserne. <br><br>GBP forpligter sig hermed til at overholde de love og regler, der g\u00e6lder for beskyttelse af personoplysninger, navnlig Europa-Parlamentets og R\u00e5dets forordning 2016\/679 af 27. april 2016 (\u00bbGDPR\u00ab) og den franske lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 som \u00e6ndret ved lov nr. 2018-493 af 20. juni 2018. Har du yderligere sp\u00f8rgsm\u00e5l om privatlivspolitikken eller om den m\u00e5de, hvorp\u00e5 GBP behandler personoplysninger, er du velkommen til at kontakte databeskyttelsesr\u00e5dgiveren p\u00e5 f\u00f8lgende adresse: contact@bateauxprovence.com<br><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-3590a2d8\">Artikel 9: Reklamationer \u2013 M\u00e6gling<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-95d13eba\"><br>Reklamationer af kommerciel art eller vedr\u00f8rende kvaliteten af de leverede Ydelser skal sendes med anbefalet brev med modtagelsesbevis til f\u00f8lgende adresse: <br>LES GRANDS BATEAUX DE PROVENCE, All\u00e9e de l\u2019Oulle 84000 Avignon, Frankrig, <br>og senest 15 dage efter datoen for den udf\u00f8rte Ydelse. <br><br>Reklamationer behandles kun af GBP, hvis de problemer, de vedr\u00f8rer, er blevet p\u00e5talt p\u00e5 stedet, s\u00e5 de kunne afhj\u00e6lpes, og det tab, Kunden m\u00e5tte p\u00e5ber\u00e5be sig, kunne begr\u00e6nses. I overensstemmelse med artikel L.611-1 ff. i den franske forbrugerlov (Code de la consommation) giver GBP sine forbrugerkunder effektiv adgang til alternative tvistl\u00f8sningsprocedurer. Det foresl\u00e5ede organ for alternativ tvistl\u00f8sning er Centre National de M\u00e9diation des Avocats (CNMA). <br><br>Hvis GBP ikke kan l\u00f8se en tvist gennem sin interne procedure, eller hvis forbrugeren ikke er tilfreds med den foresl\u00e5ede l\u00f8sning, og hvis reklamationen er mindre end et \u00e5r gammel, kan Kunden henvende sig til dette organ: <br>Med post: All\u00e9es de l\u2019Oulle, 84000 Avignon, Frankrig,<br>Elektronisk:<a href=\"https:\/\/cnma.avocat.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n\n\n\n<a class=\"gb-text gb-text-3d433cd9 lien-light\" href=\"https:\/\/cnma.avocat.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cnma.avocat.fr\/<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"gb-text gb-text-5df0ffae\">Artikel 10: G\u00e6ldende lov og kompetent domstol<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-text gb-text-7d1fea77\"><br>I tilf\u00e6lde af en tvist vedr\u00f8rende disse handelsbetingelser samt de sejlture og tilknyttede ydelser, som de regulerer, er parterne enige om, at fransk ret alene finder anvendelse. Tvister mellem GBP og dennes Kunder, der er registreret i handels- og selskabsregistret, indbringes for handelsretten i Paris (Tribunal de commerce de Paris). For s\u00e5 vidt ang\u00e5r tvister mellem GBP og en forbrugerkunde kan Kunden i overensstemmelse med artikel R.631-3 i den franske forbrugerlov indbringe sagen for enten en af de domstole, der er stedligt kompetente i henhold til den franske retsplejelov (Code de proc\u00e9dure civile), eller domstolen p\u00e5 det sted, hvor Kunden boede p\u00e5 tidspunktet for aftalens indg\u00e5else eller for den skadevoldende begivenhed.<a href=\"https:\/\/cnma.avocat.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-6e0794c0\">\n<p class=\"gb-text gb-text-7079fbd1\"><strong>Opdateret i oktober 2025<\/strong><a href=\"https:\/\/cnma.avocat.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><span style=\"font-size: inherit;\"><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Generelle handelsbetingelser Den danske overs\u00e6ttelse er kun vejledende. I tilf\u00e6lde af uoverensstemmelse har den franske version forrang. Privatpersoner Accept af betingelserne Ved at bruge dette websted giver du stiltiende dit samtykke til dets brugsbetingelser. Hvis du ikke er enig i de anf\u00f8rte betingelser, beder vi dig om ikke at bruge dette websted. Artikel 1: Definitioner &#8230; <a title=\"Handelsbetingelser for privatpersoner\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/\" aria-label=\"Read more about Handelsbetingelser for privatpersoner\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":21,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2985","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Handelsbetingelser for privatpersoner - La Compagnie des Grands Bateaux de Provence<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L\u00e6s handelsbetingelserne for individuelle bookinger hos Les Grands Bateaux de Provence.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Handelsbetingelser for privatpersoner - La Compagnie des Grands Bateaux de Provence\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L\u00e6s handelsbetingelserne for individuelle bookinger hos Les Grands Bateaux de Provence.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BateauxdeProvence\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-19T07:44:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/handelsbetingelser-privatpersoner\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/handelsbetingelser-privatpersoner\\\/\",\"name\":\"Handelsbetingelser for privatpersoner - La Compagnie des Grands Bateaux de Provence\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-11T14:31:04+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-19T07:44:28+00:00\",\"description\":\"L\u00e6s handelsbetingelserne for individuelle bookinger hos Les Grands Bateaux de Provence.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/handelsbetingelser-privatpersoner\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/handelsbetingelser-privatpersoner\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/handelsbetingelser-privatpersoner\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/forside\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Handelsbetingelser for privatpersoner\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/\",\"name\":\"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence\",\"description\":\"Au d\u00e9part d&#039;Avignon, vivez des croisi\u00e8res d&#039;exception\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/#organization\",\"name\":\"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/logo.svg\",\"width\":138,\"height\":84,\"caption\":\"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bateauxprovence.com\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/BateauxdeProvence\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.tripadvisor.fr\\\/Attraction_Review-g187212-d28115120-Reviews-La_Compagnie_des_Grands_Bateaux_de_Provence-Avignon_Vaucluse_Provence_Alpes_Cote.html\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/bateauxdeprovence\\\/?hl=fr\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Handelsbetingelser for privatpersoner - La Compagnie des Grands Bateaux de Provence","description":"L\u00e6s handelsbetingelserne for individuelle bookinger hos Les Grands Bateaux de Provence.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Handelsbetingelser for privatpersoner - La Compagnie des Grands Bateaux de Provence","og_description":"L\u00e6s handelsbetingelserne for individuelle bookinger hos Les Grands Bateaux de Provence.","og_url":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/","og_site_name":"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/BateauxdeProvence\/","article_modified_time":"2026-10-19T07:44:28+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/","url":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/","name":"Handelsbetingelser for privatpersoner - La Compagnie des Grands Bateaux de Provence","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/#website"},"datePublished":"2026-06-11T14:31:04+00:00","dateModified":"2026-10-19T07:44:28+00:00","description":"L\u00e6s handelsbetingelserne for individuelle bookinger hos Les Grands Bateaux de Provence.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/handelsbetingelser-privatpersoner\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/forside\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Handelsbetingelser for privatpersoner"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/#website","url":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/","name":"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence","description":"Au d\u00e9part d&#039;Avignon, vivez des croisi\u00e8res d&#039;exception","publisher":{"@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/#organization","name":"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence","url":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/logo.svg","width":138,"height":84,"caption":"La Compagnie des Grands Bateaux de Provence"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/BateauxdeProvence\/","https:\/\/www.tripadvisor.fr\/Attraction_Review-g187212-d28115120-Reviews-La_Compagnie_des_Grands_Bateaux_de_Provence-Avignon_Vaucluse_Provence_Alpes_Cote.html","https:\/\/www.instagram.com\/bateauxdeprovence\/?hl=fr"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2985"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2985\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3639,"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2985\/revisions\/3639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}