{"id":3055,"date":"2026-06-11T16:31:13","date_gmt":"2026-06-11T14:31:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bateauxprovence.com\/condizioni-vendita-gruppi\/"},"modified":"2026-10-19T10:04:07","modified_gmt":"2026-10-19T08:04:07","slug":"condizioni-vendita-gruppi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bateauxprovence.com\/it\/condizioni-vendita-gruppi\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita Gruppi"},"content":{"rendered":"\n
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Condizioni generali di vendita Traduzione italiana fornita a titolo puramente informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione francese.<\/small><\/p>\n\n\n\n

Gruppi<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Modalit\u00e0 di prenotazione<\/h3>\n\n\n\n


Disponibilit\u00e0 delle prestazioni
<\/strong>
Le prenotazioni per tutte le prestazioni sono possibili in base alla disponibilit\u00e0 delle imbarcazioni. Per alcune date speciali e in base alla programmazione degli eventi delle imbarcazioni, la disponibilit\u00e0 pu\u00f2 essere soggetta a condizioni specifiche.


Gestione delle opzioni
<\/strong>
Al momento della prenotazione delle prestazioni, il Cliente pu\u00f2 apporre un\u2019opzione su una data e una prestazione determinate. Tale opzione d\u00e0 diritto a una priorit\u00e0 di prenotazione per 15 giorni, senza comportare alcun impegno per nessuna delle parti. Qualora un altro cliente desideri prenotare l\u2019imbarcazione per la stessa data, la Compagnie des Grands Bateaux de Provence ne informer\u00e0 il cliente, che disporr\u00e0 allora di un termine di 72 ore per confermare la propria prenotazione. Trascorso tale termine, in assenza di prenotazione da parte del cliente, l\u2019opzione sar\u00e0 automaticamente annullata.


Prenotazioni
<\/strong>
La prenotazione di una prestazione \u00e8 ferma e definitiva solo dopo l\u2019accettazione e la firma del preventivo con la dicitura \u00ab bon pour accord \u00bb (per accettazione) e il versamento di una caparra secondo le seguenti modalit\u00e0: versamento di una caparra del 50% all\u2019ordine, versamento del saldo a G-5 (cinque giorni di calendario prima del giorno della prestazione). Il numero definitivo dei partecipanti deve essere comunicato per iscritto 5 giorni prima della partenza. Le prestazioni supplementari consumate sul posto il giorno della prestazione dovranno essere saldate integralmente il giorno stesso, direttamente sul posto, con carta di credito o bonifico istantaneo.


Gratuit\u00e0 per accompagnatore o autista
<\/strong>
\u00c8 prevista una gratuit\u00e0 per 1 (un) autista o 1 (un) accompagnatore ogni 50 persone.


Servizio di ristorazione per i gruppi
<\/strong>
Per garantire un servizio di ristorazione e un servizio di qualit\u00e0, per i gruppi di oltre 10 (dieci) persone, la scelta del tipo di menu dovr\u00e0 essere effettuata e comunicata alla Compagnie des Grands Bateaux de Provence entro e non oltre 5 (cinque) giorni prima della data della prestazione.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Modifica della prenotazione<\/h3>\n\n\n\n


Modifica inferiore al 5% dell\u2019ordine
<\/strong>
Le richieste di modifica inferiori al 5% del totale dell\u2019ordine devono essere formulate per iscritto o via e-mail e pervenire all\u2019Ufficio Accoglienza (contact@bateauxprovence.com) e alla Gestione Clienti (gbp-pro@bateauxprovence.com) della Compagnie des Grands bateaux de Provence entro e non oltre 5 giorni prima del giorno della prestazione. Qualsiasi modifica dell\u2019ordine oltre tale termine sar\u00e0 fatturata sulla base del preventivo convalidato.


Modifica superiore al 5% dell\u2019ordine
<\/strong>
Qualsiasi modifica superiore al 5% dell\u2019ordine deve essere formulata per iscritto o via e-mail e pervenire all\u2019Ufficio Accoglienza (contact@bateauxprovence.com) e alla Gestione Clienti (gbp-pro@bateauxprovence.com) dei Grands bateaux de Provence entro e non oltre 10 giorni prima del giorno della prestazione. Qualsiasi modifica dell\u2019ordine oltre tale termine sar\u00e0 fatturata sulla base del preventivo convalidato.

Le modifiche volte ad aumentare il numero dei partecipanti si considerano accettate quando sono state oggetto di un accordo da parte della Compagnie des Grands bateaux de Provence. Tali modifiche daranno luogo a una nuova fattura di saldo o a una fattura integrativa, il cui pagamento dovr\u00e0 pervenire entro e non oltre il giorno della prestazione.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Annullamento parziale o totale<\/h3>\n\n\n\n


Da parte del cliente
<\/strong>
Il Cliente pu\u00f2 procedere all\u2019annullamento parziale o totale della propria prenotazione alle seguenti condizioni:
Qualsiasi annullamento deve essere notificato per iscritto alla Compagnie des Grands bateaux de Provence; la data di ricezione dell\u2019annullamento far\u00e0 fede ai fini dell\u2019applicazione delle penali di annullamento previste di seguito.
\u2022 Per un annullamento fino a 10 (dieci) giorni prima della partenza, annullamento senza spese.
\u2022 Per un annullamento compreso tra 30 (trenta) giorni e 10 (dieci) giorni di calendario prima della data prevista, \u00e8 dovuta dal Cliente una penale pari al 30% (trenta per cento) del prezzo IVA inclusa della prestazione, qualunque sia l\u2019importo della prestazione.
\u2022 Per un annullamento effettuato meno di 10 (dieci) giorni di calendario prima della data della prestazione o in caso di mancata presentazione del Cliente il giorno stesso: \u00e8 dovuta dal Cliente una penale pari al 100% del prezzo IVA inclusa della prestazione; Les Grands Bateaux de Provence si riservano, se del caso, la facolt\u00e0 di rivendere i posti non utilizzati. Le penali restano in ogni caso acquisite dalla Compagnie des Grands Bateaux de Provence.


Da parte dei Grands Bateaux de Provence
<\/strong>
Poich\u00e9 le crociere sono soggette alle norme applicabili alla navigazione interna e l\u2019accesso alla banchina d\u2019imbarco pu\u00f2 essere vietato dalle autorit\u00e0 competenti, la Compagnie des Grands Bateaux de Provence si riserva il diritto di valutare la navigabilit\u00e0 o meno del fiume e di modificare, senza preavviso n\u00e9 indennizzo, le Prestazioni (in particolare per quanto riguarda l\u2019itinerario, la durata, gli orari, l\u2019imbarcazione\u2026) o di annullarle in qualsiasi momento, anche il giorno della partenza, in applicazione delle suddette norme o in caso, in particolare e a titolo non esaustivo, di pandemia, atti o minacce terroristiche, piena del fiume, inondazioni, maltempo, temporali, istruzioni impartite dall\u2019amministrazione (decisione governativa, ordinanza prefettizia, ecc.), guasti meccanici e, in generale, di qualsiasi evento indipendente dalla volont\u00e0 della Compagnie des Grands Bateaux de Provence e\/o tale da mettere in pericolo la sicurezza dei Clienti, delle persone e dei beni trasportati.

In caso di annullamento di una crociera da parte della Compagnie des Grands Bateaux de Provence per qualsiasi motivo, salvo i casi sopra indicati, il Cliente avr\u00e0 diritto, nella misura del possibile secondo la valutazione discrezionale della Compagnie des Grands Bateaux de Provence, alla sostituzione della Prestazione non fornita dalla Compagnie des Grands Bateaux de Provence con una prestazione equivalente e, in mancanza, alla risoluzione del contratto e al rimborso delle somme gi\u00e0 versate.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mancato pagamento<\/h3>\n\n\n\n


In caso di accordo su preventivo relativo a un pagamento, qualsiasi ritardo di pagamento comporter\u00e0 di pieno diritto l\u2019addebito di penali di mora. L\u2019Articolo L.441.6 del Codice di commercio francese precisa che le penali di mora sono esigibili senza che sia necessario alcun sollecito. Tali penali di mora saranno applicate dalla data di esigibilit\u00e0 del capitale fino a quella del pagamento effettivo e integrale. Ai sensi della Legge di Modernizzazione dell\u2019Economia (LME), entrata in vigore il 1\u00b0 gennaio 2009, il tasso delle penali di mora applicato \u00e8 del 3% annuo. Qualsiasi contestazione parziale della fatturazione non potr\u00e0 in alcun caso giustificare il mancato pagamento totale della prestazione oggetto delle presenti condizioni. L\u2019unico mancato pagamento ammesso potr\u00e0 riguardare esclusivamente l\u2019importo contestato, a condizione che la contestazione sia oggettivamente fondata e notificata alla Compagnie des Grands Bateaux de Provence tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Aggiornato a maggio 2025<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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