Nous sommes conscients que vos projets peuvent évoluer. C’est pourquoi nous nous engageons à être aussi flexibles que possible pour répondre à vos besoins. Pour toute modification de réservation, voici les informations essentielles à connaître.
- Modifications possibles : Vous pouvez demander la modification de la date ou de l’heure de votre croisière, sous réserve de disponibilité.
- Délai : Pour toute modification, nous vous invitons à nous contacter au moins 48 heures avant la date initialement prévue de votre croisière.
- Conditions : Les modifications sont soumises à la disponibilité des places pour la nouvelle date ou heure demandée. Dans certains cas, des frais de modification peuvent s’appliquer.
Pour modifier votre réservation, veuillez contacter notre service client par téléphone ou par e-mail, en fournissant les détails de votre réservation initiale ainsi que vos nouvelles préférences. Notre équipe fera de son mieux pour accommoder votre demande selon les disponibilités et les conditions en vigueur.
Nous vous rappelons que certaines réservations, notamment celles effectuées à des tarifs promotionnels ou spéciaux, peuvent être non modifiables ou soumises à des conditions de modification spécifiques. Il est donc important de vérifier les conditions spécifiques de votre réservation au moment de l’achat.
